Điều Khoản & Điều Kiện
am888

01 Điều Khoản Chung & Chấp Nhận

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và am888 ("Công ty", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, nội dung, tính năng và sản phẩm được cung cấp tại nền tảng am888, bao gồm website am888.io và ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của am888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được nêu trong Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có thể áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Điều Kiện Đủ Tư Cách & Đăng Ký

Để sử dụng dịch vụ am888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. am888 áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký và sử dụng bởi một cá nhân duy nhất.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và hợp lệ. Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc sai lệch là cơ sở để am888 hủy bỏ tài khoản và tịch thu số dư còn lại.
• Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật của quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn đang sinh sống.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba bất kỳ.

03 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại am888. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin liên quan đến tài khoản.
• Toàn bộ hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thông báo ngay cho am888 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập bất thường hoặc có dấu hiệu xâm phạm bảo mật.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính và rút tiền không bị gián đoạn.

am888 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có thể được thiết lập trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

am888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Agribank, cũng như tiền điện tử USDT TRC20 và BEP20.

Các quy định về giao dịch tài chính tại am888:

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính họ — trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại am888. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.
• am888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận, am888 có quyền tạm giữ số tiền liên quan và yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp.

05 Khuyến Mãi & Bonus

am888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.
• Bonus chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Bonus hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ tự động.
• am888 nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, cược ngược chiều (arbitrage) hoặc sử dụng kỹ thuật gian lận khác để trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống bonus.
• am888 có toàn quyền thu hồi bonus và hủy các khoản thắng cược có liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng mới hoặc có điều kiện vip/hạng thành viên cụ thể.

06 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả hoạt động cá cược tại am888 phải tuân theo quy tắc trò chơi được công bố chính thức trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slot được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Mọi cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa. Người chơi cần kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hệ thống trong quá trình chơi, am888 có quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn tiền cược cho người chơi.
• am888 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa đối với từng trò chơi tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức quản lý giải đấu liên quan.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng am888 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản am888.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào giúp thực hiện cược tự động hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc điều kiện bất thường để thu lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản am888 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tìm cách hack, xâm nhập trái phép hoặc làm gián đoạn hệ thống và cơ sở hạ tầng của am888.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của am888.
• Hợp mưu với người chơi khác để thực hiện các chiến lược cược gian lận trong các trò chơi nhiều người.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

am888 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, am888 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả các khoản thua cược thông thường trong quá trình chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng lưới viễn thông quốc gia, v.v.).
• Tổn thất do người dùng tự làm lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các bên thứ ba có thể được đề cập hoặc liên kết trong nền tảng am888.

09 Chấm Dứt Tài Khoản

am888 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng am888. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi điều kiện vòng cược còn hiệu lực và rút toàn bộ số dư khả dụng.

Đối với người dùng tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm, am888 sẽ khóa tài khoản theo thời hạn mà người dùng yêu cầu và không cho phép đăng nhập trong suốt thời gian đó.

10 Thay Đổi Điều Khoản

am888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, am888 sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ am888.io trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ am888 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng am888 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng vài giờ làm việc.